ご利用案内

お買い物の流れ

ご注文は24時間受け付けております。

1. 注文したい商品を選ぶ
  注文したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
  ショッピングカートに追加されます。

2. 注文手続きに進む(レジへ進む)
  「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。
  カートの内容が表示されます。

3. 注文手続きをする
  カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「発送方法」「お支払方法」などを決定します。

4. 【注文確認の自動送信メール】が届きます
   ご注文頂いてから2日経っても確認メールが届かない場合は、何らかのトラブルが考えられます。
   また迷惑メールフォルダに入ってしまった場合があります。
   お手数をお掛けしますが、【お問い合わせ】からご連絡をお願い致します。
   メール指定受信をされている場合は、受信許可アドレスに「antique.mercerie@gmail.com」を追加して下さい。
  
5. 【受注確認メール】が届きます。
   振込先をお知らせしますので、7日以内に振込をお願い致します。
   Creemaで販売しているものもあります。
   偶然にもご注文が重なった場合、お手続き完了の早かった方優先にさせて頂きますのでご了承下さい。

6. 【未入金の場合】
   ご注文後のキャンセルはお受けしていません。
   理由がありご入金が遅れる場合は、その旨ご連絡ください。

7. 【入金確認メール】が届きます。 
   入金確認後、即日〜3日以内に発送させて頂きます。(土日祝日を除く)
   ※【雑貨】の一部の商品は、発送にお時間を頂く物もあります。(それぞれの商品詳細をご覧下さい)

8. 【発送完了メール】が届きます。
   追跡番号を記載しますので、配送状況をご確認下さい。

送料について

*10,000円以上お買い上げのお客様は送料無料。

〇ゆうパケット(1cm) 250円
  縦+横+厚さ=60cmまで・1kgまで・厚さ1cmまで・ポストに投函・追跡あり
〇レターパック(ライト) / ゆうパケット(2cm〜3cm) 360円
  A4サイズまで・4kgまで・厚さ3cmまで・ポストに投函・追跡あり
〇レターパック(プラス) / クロネココンパクト 520円
  A4サイズまで・4kgまで・対面でお届け・追跡あり
〇クロネコ宅急便
  配送先により異なります。

お支払い方法について

郵便振替

銀行振込

三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行

PayPal

ペイパル|カード情報も、口座番号も、ペイパルが守ります。|VISA, Mastercard, JCB, American Express, 銀行

PayPal(ペイパル)とは?
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。新規登録も無料。クレジットカード・デビットカードはご購入後のメール画面から、銀行口座はペイパルのホームページから設定できます。

ポイントについて

・お買い上げ代金100円につき5ポイント(5%還元)お付けします。
・ポイントの発行・ご利用には、会員登録が必要になります。
・1ポイント=1円にてご利用可能です。(100ポイントよりご使用可能です)
 尚ポイントを利用してのお買い物時には、ポイントが付きません。
・ポイントの有効期限は6ヶ月です。
・ポイントの加算時期は、【商品発送完了時】となっております。
・商品が届きましてもポイントが加算されていない場合は【お問合せ】よりご連絡ください。

推奨環境について

利用ブラウザについて

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Android 6 以上: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.13以上: Safari, Firefox, Google Chrome

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商品名に*がついているものは、Creemaでも販売しています。(Creemaでは、定型・定形外郵便対応) https://www.creema.jp/c/antique_mercerie